MarketingFacts #4: Nephaar

In de Nederlandse winkels kun je het meestal alleen vinden rond carnaval, maar hier in Zuid-Afrika hangt het zelfs in de supermarkt: nephaar. 

De meiden hier veranderen eens in de zo veel weken hun kapsel. De ene keer wat minder opvallend, de andere keer zo drastisch dat ik ze bijna niet meer herken als ze me begroeten. Sommige gaan er voor naar de kapper, sommige kopen het in de supermarkt en vlechten het zelf in. 

Eigenlijk precies hetzelfde als onze haarverf. Je kunt er voor naar de kapper (dan betaal je er ook naar) of je koopt de verf bij Etos of Kruidvat en doet het zelf. 

Wel leuk, telkens van haar kunnen veranderen. Wil je afro staartjes? Zo gefixt. 

Ben je het 4 weken later beu en wil je vlechten op je kop? Kan gewoon. 

 

MarketingFacts #3: Commercial - Apartheid

Een van de belangrijkste thema's in Zuid-Afrika is sinds 1994 de afschaffing van de Apartheid. Vele commercials spelen daar ook op in. Hierboven een voorbeeld van een anti-racisme reclame van een aantal jaar geleden van SABC 1 (te vergelijken met de Nederland 1 zender thuis). Een concept dat de rollen letterlijk omdraait en mensen aan het nadenken zet over hun gedrag. 

MarketingFacts #2: Fastfood

Ondanks de sportieve reputatie die Zuid-Afrika voor vele zal hebben, wijzen cijfers uit dat het land een van de 'dikste' in de wereld is. Volgens onderzoek zou in totaal 61% overgewicht, zwaar overgewicht of obesitas hebben. De grootste groep daarvan zijn vrouwen, een derde van alle vrouwen hier heeft obesitas. Goedkoop en ongezond voedsel is een van de oorzaken. Tijd om de grootste fastfoodketens van hier eens de revue te laten passeren. 

Steers en Spur Steak Ranches zijn oorspronkelijk Zuid-Afrikaanse ketens die zich inmiddels over verschillende landen in heel Afrika hebben uitgebreid. Van burgers tot steak tot spareribs. Of te wel, veel vlees. 
Naast deze oorspronkelijke fastfoodketens zijn er ook de Amerikaanse ketens die zich met hun burgers in Zuid-Afrika hebben gevestigd. McDonalds heeft zich hier al voor een langere tijd geworteld. BurgerKing is nog een vrij jonge keten in dit land. 

Niet alleen weten ze hier wat vlees is, Zuid-Afrika staat ook bekend om haar vis. Natuurlijk hebben ze daar ook verschillende visketens in 'fastfood-style' voor bedacht. Een van de bekendste is Ocean Basket. Met meer dan 160 restaurants (als je het zo mag noemen...) in heel Zuid-Afrika zijn zij hier de marktleider in fastfoodfish. Een simpele kaart, de smaak is oké en het wordt op een leuke manier gepresenteerd. Met net iets meer stijl dan een McDonalds of een Steers.

Maar wat deze fastfoodketens ook voor marketing gebruiken, het beste marketingmiddel hier is toch echt: kip. Nee, het is niet zo maar een vooroordeel - ze houden hier van kip! Waarom? Ik zou het niet weten. De cijfers maken dit in ieder geval wel duidelijk. In de top 5 van meest bezochte fastfoodketens in Zuid-Afrika staan er 3 met kip als hoofdingrediënt. Chicken Licken en Nando's, beide hier opgericht en inmiddels ook verspreid over andere landen in Afrika, staan op een 2e en 4e plek. Met stip op nummer één staat al voor een lange tijd: Kentucky Fried Chicken. 

Misschien zou onze Nederlandse FC KIP ook eens aan een Zuid-Afrikaanse afzetmarkt moeten denken....

MarketingFacts #1: Modellen

Kunnen jullie je het nog herinneren? Mijn blogpost als eeuwige twijfelaar in onze "Meerkeuzemaatschappij?" over het kopen van shampoo. Zo niet, dan even een korte opfrisser: stel jezelf voor dat je moeite hebt met keuzes maken. Dan komt er een moment eens in de zoveel tijd dat je shampoo moet gaan kopen. Als vrouw zijnde geen pretje, want er is TE veel keuze. Extra glans, hydraterend, anti-pluis, tegen gespleten haarpunten enz. enz.... Eenmaal hier in Zuid-Afrika is mijn keuzecomplex helaas niet verminderd, maar toen ik hier voor het schap stond om shampoo te kiezen viel me wel iets op: alle modellen op de producten zijn donker. Nu denk je misschien: "ja duh!". Ik ook, op dat moment. 

Een vrij logisch gegeven, maar waar je in eerste instantie niet bij stil staat. Alles wordt ons op een zo aantrekkelijk mogelijke manier verkocht en dat is natuurlijk ook door het gebruik van modellen waar we ons mee identificeren. Hier in Zuid-Afrika leeft zwart en wit door elkaar, dus je zou zeggen dat er wat commercials betreft een combinatie van zou zijn. In commercials voor voedsel is dit ook vaak wel het geval. Echter, voor organisaties die shampoo verkopen, is het waarschijnlijk niet lucratief om zich alleen op Zuid-Afrika te richten. Zij hebben een afzetmarkt over het heel Afrika. Als je het op die schaal bekijkt is grofweg 95% op dit continent zwart. Wat het logisch maakt dat in promotie voor haarproducten veelal donkere modellen worden gebruikt. 

In Nederland is dit precies hetzelfde, maar dan omgekeerd. Ook hier worden de commercials vanuit bijvoorbeeld Amerika gebruikt. Denk maar aan de "Because you're worth it..." van L'Oreal. Daar komt geen Nederlands woord aan te pas en is zo overgenomen. Maar wel bewust vooral witte modellen. 

Voor mij hier dus weinig zomerblond shampoos te verkrijgen, helaas. Misschien moet ik dan voortaan ook maar gewoon luisteren naar de mannelijke wederhelft: shampoo is shampoo, als het je haar schoonmaakt is het goed genoeg. Waar doen we ook eigenlijk moeilijk over?